香港资讯:DsicuzQ2.3与短说社区论坛系统3.1的对比横测
本文从多个维度对主流的社区论坛系统进行对比，分别对免费的DiscuzQ(下文简称dzq)和付费商业的短说社区进行横测。
对比产品版本：
Dzq：2.3
短说社区：3.1
对比平台：
手机：华为mate30pro
PC：win10
评测维度：
技术框架
UI
功能对比
应用场景
支持
上线周期与成本
1. 技术框架
PC端手机端App接口后端
dzqElementUniappUniappLaravel
短说ElementUniappUniappThinkphp
综合来说两款产品在框架选择上差不多，目前了解到dzq3.0版本会改用react、taro、next。具体由于还在测试阶段不好说。
得分：
Dzq：5/5
短说：5/5
2. UI风格
UI风格方面，dzq更加简约，短说更加丰富。两者均采用了蓝色作为主色调。由于功能相对比较简单。
对于不同的产品复杂度来说，两款产品的UI上的把握不相上下。由于dzq采用单个圈子结构，所以需要与短说的版块页面进行对比。
图.dzq首页
图.dzq发布页
图.短说首页
图.短说版块页
图.短说社区发布页
3. 功能对比
两款产品由于生命周期的不同、产品定位的不同，表现出来的功能设计差异很大。目前dzq主要在完善基础功能和框架，而短说在不断更新迭代推出新的功能扩展。
3.1产品结构
产品结构上，dzq采用的是单圈子的形式，每一个dzq的站点表现均为一个独立的圈子，可以理解为小圈子模式。而短说采用了版块+分类的结构，可以理解为多圈子模式。从结构上，dzq是小社群的模式，而短说是大社区的模式。
除此结构之外，短说还支持频道，可通过频道对不同版块内的不同条件的内容进行筛选，3.1版本支持瀑布流和沉浸式视频浏览模式的频道，功能较为丰富。
另外，dzq和短说都支持话题功能，都可以挂载话题进行讨论。
相对而言小圈子模式无法实现大社区的向上兼容，而大社区模式可以向下拆分为小圈子，实现对社群的兼容。所以此项对比，短说得分更高。
Dzq：3/5
短说：5/5
3.2产品定位
通过官方提供的宣传信息，dzq的定位为私域流量经营工具，短说定位为集社区论坛、电商商城、知识付费三大版块为一体的整合运营系统。两个产品之间的定位有所不同，dzq显然定位更加细分，而短说定位则更加大。从目前的产品的功能架构来看，dzq所有的功能均围绕社区展开，短说则同时支持自营电商、知识付费。
总结：dzq专注于做小而美，短说则更加倾向于大而全。在企业资源恒定的情况下，选择不同的发展策略更有优劣。
评分：
Dzq：4/5
短说：4/5
3.3平台支持
平台支持方面，目前官方提供的支持清单如下
PCH5APP微信小程序钉钉企业微信嵌入其他app接口
dzq√√官方未发布√×××
短说√√√√√√√
另外一个比较方向为嵌入其他app或者平台，短说提供标准化的对接接口和对接方案并提供了完整的对接文档和faq，对于开发者来说更加友好，而dzq则需要自行实现开发。
值得一提的是，dzq采用uniapp开发，理论上是支持app的，但是官方尚未发布app版本，所以平台支持上，我们打了问号。况且app的支持并不是直接兼容运营，而是要针对app的运行场景适配运营模式和功能，这一点短说做了很多工作，包括appleid登录
打分：
Dzq：2/5
短说：5/5
3.4登录方式与入口
Dzq：目前支持微信账号登录、手机号登录、用户名登录
短说社区：目前支持手机号登录、微信账号登录、企业微信账号、钉钉账号、邮箱登录、关注公众号登录(仅限pc端)、手机号一键登录(仅限app)、AppleID登录(仅限app)
值得一提的是，目前由于dzq未发布官方app，所以对于app来说是缺失的。目前主流app大多支持的手机号一键登录短说也予以支持，方便用户快速注册。
评分：
Dzq：2/5
短说社区：5/5
3.5核心能力
核心能力方面，dzq由于产品定位原因，核心功能为与私域流量变现相关的功能，包括付费加入、付费看帖、付费视频、付费图片、悬赏提问，主要功能均围绕付费变现方向展开。
而短说方面，则更加看重与微信公众号、小程序等机制的互动。短说目前在私域流量变现方面存在比较大的困难。从3.1版本开始，短说开始重视这方面的功能，目前已经在3.1实现了付费入圈的功能。但是其他的付费场景较少。短说方面具备付费会员功能。此外在功能方面，短说更注重于社区的运营，比如在版块结构之上提供了类似于门户的频道功能，满足了横跨版块的信息聚合需求。具备更多的深度运营的考虑。
用户认证与权限机制方面dzq较为简单，目前已经提供了对用户的头衔名称的展示。权限节点方面，短说提供的节点数与dzq数量上相差不大。值得一提的是，短说的权限系统较为复杂，同时结合了用户等级、用户身份，提供了多种维度多角度的权限绑定机制。
图.短说的用户组分类
图.短说版块的权限细分
在头衔的机制上，dzq相对简单，短说实现的方式更加复杂。通过认证机制，用户可以主动通过填写资料提交审核来获得头衔，管理员可以自由设置认证所需字段，同时系统还提供了常规的内置的字段。自定义字段除了在认证中被使用到，还在活动、个人资料处被使用。
3.6后台功能对比
后台功能方面，dzq立足于开源系统，简单干练，没有多余的功能。而短说则有更细的功能管理分类。笔者自己搭建了一个dzq，同时体验了短说官方提供的演示站，对两者的后台功能进行截图。
值得一提的是，在商业配套方面，dzq提供了腾讯云全家桶的开通配置。而短说则提供了商业扩展的商店。同时短说还提供了一些云服务，以降低客户的部署难度。目前云服务提供了IM即时聊天和全文搜索。均为商业客户提供了免费试用。目前两个云服务均未开始收费。
图.dzq后台界面
图.短说管理后台
3.7特色功能
短说的特色功能：
短说3.1版本开始支持付费社群和短视频体验优化。实现了多终端跨终端的仿抖音形式。
图.短说沉浸式视频与瀑布流列表
短说还支持商城、知识付费功能。
图.短说支持任务中心
3.8其他站长关心话题
Q1.如果我是老discuzx站长，能否将老网站迁移到短说或者dzq上，是否有相应的工具?
A1.目前dzq2.x提供了一个数据转移工具，支持老的数据迁移。而短说方面，也提供了discuz数据迁移工具。但要注意的是，由于功能上的差异，discuz的数据并不可全部迁移至两款产品上。由于dzq功能更少，迁移产生的数据损失就会更大。
Q2.这两款产品的上手难度和对站长的技能要求高吗?
A2.就目前而言，dzq的上手难度较高，免费版本官方不提供点对点的支持，所以目前只能在群内提问的方式，解答也相对较为随意，不保证能解决问题。故对站长的技能要求比较高。需要会基本的开发知识，像打包编译小程序。而短说则由于是商业产品，配套商业支持，提供点对点的群咨询，上线部署工作又都由官方提供，比较适合擅长运营而不擅长技术的站长使用。
4. 应用场景
在应用场景方面，主要考察产品是否提供专业的解决方案，类似有赞之类的成熟产品，除了通用版本以外，还会提供一些针对性的解决方案，比如美业的解决方案，新零售的解决方案。而在社区行业，也同样存在一些垂直的应用场景，针对这些应用场景，也不是简简单单整理一个文案就可以满足的。是需要软件厂商针对该场景提供对应的功能。
dzq在这方面相对缺乏，目前官方只提供了一个私域流量解决方案，官网上其他的方案大多也都是通过文案形式实现的，属于纸面方案。
短说则是提供了多个解决方案：企业内部交流社区、集成接入方案、内容电商方案。目前这些方案均提供了功能层面的支持，并非简单的罗列，而其他方面的话，官网也有做了说明。
针对企业内部交流社区，短说官方提供了企业微信、钉钉登录等解决方案，解决了在企业交流场景下的部署问题。
针对集成接入方案，短说官方提供了app端、h5端、pc端三端接口，也提供了完整的接入api文档，实施成本较低。
针对内容电商方案，短说官方提供了电商模块，电商模块与社区模块产生了联动，包括发帖的时候附加商品，3.1版本新增了沉浸式视频，沉浸式视频浏览模式下可以打开购物袋，通过短视频购物也有了相应的解决方案。
5.支持
5.1部署搭建服务
在支持方面，dzq提供群内官方人员的不定期回复，但不是义务解答。官方不提供商业级的配套支持。需要使用者完全自助，好在官方有配套的文档材料可以提供。
而短说由于是商业产品，收取商业服务费用，故在交付后，义务提供使用、技术支持。由于笔者所在公司采购产品后，享受到了完整的售后服务，全程几乎不需要自行动手。从网站搭建到最后的上线、配置完成均无需自行设置。效率很高，服务也比较完善。
至于服务时间和范围这块，短说提供7*8小时服务，也可升级7*24小时服务，一般公司只需采购7*8小时即可满足使用。遇到紧急故障，在服务时间外，官方技术人员也会帮忙处理。服务范围方面短说提供售后运营服务和技术支持服务。一般的软件厂商会提供技术支持服务，很少有提供售后运营服务，短说的这一个部分算是比较突出的。服务费交的还是比较值。
值得一提的是，当上架微信小程序的时候，足够的上架背景知识是少不了的。稀奇古怪的审核规则，往往让运营人员痛不欲生。所以有配套的服务就必不可少，有经验的商业化产品往往在上架审核这块有独门秘诀，很多配套的材料也都有所准备。如果你是采用开源产品，恐怕在这里会卡上十天半个月。
图.某小程序的审核要求
5.2升级服务
网站一旦部署上线之后，免不了要更新升级，在这方面，dzq的用户需要每次手动更新，可根据官方提供的升级脚本升级。实际使用中，会出现部分版本升级困难的问题。
短说则提供在服务期内免费的人工代升级服务。只需预约，即可无感升级至新版本，每次升级可以省下不少心力。
6.上线成本与周期
6.1部署模式
目前dzq支持源码包安装、docker安装(目前版本的docker镜像似乎已经失效，无法直接拉取)。
短说3.1支持源码包安装、docker安装、saas租用模式。
值得一提的是由于短说是支持源码的私有产品，为了除了完全开源的可二次开发版本以外，还提供了一个安装版，安装版即不提供完整代码，但是使用与源码版无差别。主要是为了一些预算紧张的客户，提供一个中间方案。未来安装版如果有自行二次开发的需求，也可以升级到源码版，很好地平衡了实施成本。
6.2产品价格
定价方面，短说的安装版为源码版的一半，saas版则按年付费，单年费用与安装版的终身费用一致。对于一些有实力的企业，可以考虑采购源码版本一步到位，首次投入成本较大，但是后期成本几乎没有。而中小企业，如果预算有限，又希望是独立的，可以考虑安装版做过渡，未来升级到源码版也很方便。如果企业对技术方面不是很熟悉，那么选购saas版本就不失为一个好的选择，虽然每年投入的费用相对于独立部署来说更多一点，但是不需要自配技术人员和负担服务器成本，综合成本更低。
目前短说官方网站公布了价格，电商和知识付费模块未在官方公布价格，需要咨询客服后获得。
图.短说官方报价
dzq由于是基于apache的开源协议的，所以没有产品本身的费用。
6.3其他成本
除去产品成本上的差异，其他方面两者的部署成本几乎一致。包括服务器费用、域名费用、第三方云服务费用、短信费用。这些费用每年大概在几千元级别，大头费用还是在服务器租用费用上。
短说提供saas形式交付，saas形式交付的则不需要服务器费用，算下来也是比较划算的。且短说的saas服务还可以迁移至独立部署源码版本，而市面上大部分的saas厂商都不支持私有化，这也是比较大的竞争力了。
6.4服务费用
这块往往是企业容易忽略的地方，很多企业有一个误区，认为服务是可有可无的。实际在实施过程、售后服务过程中，软件厂商能否提供技术支持服务，对于一个企业来说，节省的时间成本可能是巨大的。就以某个bug来说，由于开源厂商对用户没有服务承诺，当系统发生宕机、某些不明显的影响网站正常运营的bug被发现之后，开源厂商的响应速度往往是很慢的，一般他们需要经历一个大版本，也不会安排专人为企业提供更新和修复服务。所以看似没有服务费用，实际由于没有服务费用而产生的额外损失也是非常大的。
而商业软件虽然有每年需要缴纳的服务费用，但是在应急处理、咨询等方面有很大的优势。有的时候软件厂商的服务人员一句话可以让企业少走很多弯路，减少业务损失。
在服务方面，短说提供首次搭建服务、第三方服务配置服务、为期一年的人工代升级服务。这些费用都包含在年费当中，首年是含在产品费用内的，占整体费用的20%不到。每年在3000元至10000元之间。
如果企业没有专业的技术人员，想要使用dzq往往需要额外聘用兼职的技术人员，人员工资按年给付的话，市场价也不低，更何况没有官方来的专业，毕竟官方开发的东西，外部人员对底层是不了解的，能否提供专业的服务就要看情况了。
6.5上线周期
就目前的版本而言，dicuzq的产品终端较少，仅提供pc与h5、小程序3个终端，而短说根据其产品版本的不同可选择不同的终端，除了dzq提供的以外，还额外提供了小程序、app等终端。
在搭建时间上，两个产品均可在1个工作日内完成搭建，但这仅仅是基本运行。就目前的两个产品而言，还需要完成公众号的配置、小程序的配置，短信配置、云视频配置、云存储配置等。如果是用户自行配置，由于路线不熟悉，一般来说，除开腾讯那边的认证时间以外，短则1个工作日，长则几天都是有可能的。而短说那边则提供了专业的搭建部署服务，对于用户来说，只需要提供认证公众号即可坐等配置完成了。由于官方服务人员经手的客户比较多，一般配置方面也比较熟悉，对小程序的审核规则也比较清楚。所以基本能够做到一遍过。全程只需配合扫几次码就可以了。
7. 总结
dzq与短说两个产品虽然都是社区产品，但是从其定位上来说有很大的不同，作为一款商业产品，短说在功能广度和深度上都存在很大的优势，两个产品对比之下，不在一个量级上。笔者按照两者的功能进行比较，感觉短说的功能是dzq五倍以上。
同时按照两个厂家的产品更新速度来说，这个差距可能会越拉越大。dzq在2021年基本没有什么功能更新，花了大概半年时间对产品的底层架构进行了重构，期待dzq3.0的表现。
综上所述，如果站长用户本身抱着学习、尝试的心态，打算做一个个人博客体量的网站，使用dzq没有问题。但如果作为一个网站系统化、团队化运营的，选择dzq可以在早期节省一些现金投入，但是在中后期付出更多的资金和时间成本。毕竟服务、功能都是实实在在的。当你运营的时候发现缺少一些功能的时候，恨不得马上换掉整个平台，这种感觉只有经历过才会感受到。
所以dzq更像是一个面向个人和小项目的小工具，真正运营，则需要选择真正商业化的产品，配套的服务和完善的功能，才是项目成功的关键。
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