香港资讯:暑期之后，民宿行业能否迎来“二次报复性消费”？

“接下来的暑期要落空了。”厦门民宿房东张海看着官媒报道的每日新增确诊病例和新增地区无奈地说道“现在只能期盼着十月一能恢复正常”。

在国内不少民宿房东正在经历和张海一样的“困局”，被“德尔塔”阻断的跨省游以及气候因素影响，让民宿“营运效率”普遍有所降低。

截至8月，本轮疫情传播链已经延长至29地，其中不乏旅游热门城市，全国跨省旅游景区一时间风声鹤唳，不少用户暑期外出游玩计划被直接打断。“德尔塔”，给刚刚有所恢复的旅游住宿业沉重一击。

其实反观上半年，共享民宿行业整体发展趋势较为良好，无论是投资者还是房东、房客对于下半年的发展充满期待，面对“德尔塔”的“武装突袭”，民宿行业如何逆转未来？

上半年形势大好，填平2020年的“沟壑”

如果说2019-2021年整个行业的趋势像一个V字，那2021年的上半年民宿行业的“上扬”表现绝对可以填平2020年的“沟壑”。

从上半年国内3家头部民宿预订平台相关数据报告可以得到佐证。截至7月中，途家平台提前下单预订暑期民宿的订单量恢复至2019年同期水平；木鸟民宿平台7月每日订单数量约为2020年同期的2.3倍，是2019年同期的1.2倍；爱彼迎夏季旅行报告显示94%的受访者正在计划或已预订了下半年的旅行。对于民宿行业来说，2020年仿佛并未发生，业态火热，延续着2019年快速增长的良好势头。

总结原因，可归于以下3点。首先上半年全国新冠疫苗接种取得成效，截至2021年6月30日，全国累计报告接种新冠病毒疫苗124467.5万剂次。在降低国内旅游住宿风险的同时，给予用户强烈的出游信心。而更深层次原因是政府层面接种疫苗的同时对于旅游住宿行业恢复的支持，一方面旅游服务业对于GDP的贡献近年来大幅增加，是“蛋糕”重要的组成部分，另一方面涉及到的“就业”问题更是民生问题中较为突出的问题。

其次根据国家统计局二季度数据可知，上半年法定假日较为集中，在节假日因素对居民消费的拉动下，住宿和餐饮业增加值同比增长17.1%，带动服务业稳步恢复。而热点营销节日的推广，让用户产生更多出游消费的“心理暗示机会”，如“618年中节”让用户根据半年度的工作状态，通过旅游进行中场修整。究其根本，用户的旅游住宿消费需求隐忍已久，上半年仍处在用户“报复性消费”的红利期内。

最后上半年文化演出事业蓬勃发展，仅山东一省官宣的音乐节就有18个，除此之外阿那亚艺术家、各地剧场文化演出，都吸引大批用户前往参加，“演出经济”的“溢出效果”明显，粉丝经济拉动当地消费的同时带动民宿行业进一步发展。

总之如果按照“正常剧情”发展，下半年民宿行业将会继续延续高速、高质量发展，但“德尔塔”的侵入却为本该顺利发展的剧情增加一些“起伏悬念”。

“精神疫苗”，房东不乱，房客不慌

本次“德尔塔”变异株的侵入，最大的不同就是应对方式的改变，经过一轮或者两轮的疫情教育，政府的应对更加迅速，国内房东房客面对疫情都已注入“精神疫苗”，房东、房客双端都发生明显改变。

首先在本轮疫情的进展过程中，政府并未完全进行“一刀切”，8月初《文化和旅游部办公厅关于全面加强当前疫情防控工作的紧急通知》发布，纵览全文本轮疫情目前来看还处于可控阶段，上级政策的颁布对旅游住宿行业也是严中有宽，处于一个很微妙的状态，但总体来看，本次文件的出台对于整个旅游住宿行业还是相对友好的，让从业者也得到抗击疫情的信心。

从房东端来看，可能面临二次洗牌，同时也将进一步促进民宿行业规范化的进程，一方面国家层面为“防疫常态化”大局也将对行业卫生、装饰、防疫等各方面产生更具体的规范要求，用户端在特殊时期对于民宿入住也产生更高层次的要求。目前来看，木鸟民宿平台的精选四木房源、途家平台的钻级房源，都为民宿行业产品等级划分、规范化提供了新的思路与可能。

另一方面，在“德尔塔”来临之前，品牌化趋势已不断加剧，未来可能会形成品牌化民宿之间的进一步合作沟通，这种“抱团取暖”的行为让民宿行业呈现联盟化、集聚化趋势。同时乡村民宿的以村集体为主的集群化也会随着本轮疫情进一步发展，与跨省游相比周边游将会对用户产生更大的吸引力，而乡村民宿从地理位置到质量升级都完全符合现阶段用户需求，下一阶段将会产生新增量。

而房客端由于已经经受“大一轮，小多轮”疫情的教育，“精神免疫”效果日趋明显，面对新的防疫局面，首先不会再产生如2020年一样的“过度恐慌”，可以快速从长途游切换到短途游、周边游，但用户的“跨省旅游消费需求”再次被压制，如果十月之前“德尔塔”被有效控制，国庆黄金周也许会迎来“二次报复性消费”。

据国家卫健委消息，此轮疫情两到三个潜伏期内能基本得到控制，如此算来，有望十一前恢复正常，因此8月将成为决定下半年民宿行业发展的“重要窗口期”。而从行业角度出发，只要房东不乱，房客不慌，疫情也只是一个需求存量积攒的过程。毕竟旅游住宿目前在国内还是属于低频消费，而国人旅游也热衷于“节日集中型”出行，因此十月才是决定未来走向的“关键战场”。

“民宿游”消费新业态，“私域”打造成关键

其实上半年民宿行业已然发生变化，新的旅游住宿方式提升民宿在出行中的地位，“私域流量”的引流积累则给了民宿行业逆转未来的具体方法。

在上半年各家民宿预订平台的报告中可以发现，民宿在出行游玩中角色定位变得更加重要，由过去“到一地，住一宿”变为“为一宿，去一地”的趋势更加明显，“民宿游”或成为出行游玩方式的新变量。

从产品供给端分析，国内民宿产品经过近10年发展，迭代升级多次，民宿产品从装饰布置到房东服务已经发生巨大改变，经历从“第一空间”到“第三空间”的转变，多样化、精品化让民宿品质得到极大提升。而经过“德尔塔”的冲击，预计民宿行业将产生“第一空间+第三空间”的服务新形势。不同于当下所谓的“躺平”，而是将更多的旅游消费场景融合进民宿之中。比如应运而生的网红民宿就极大满足用户消费的多样性、差异性需求，在木鸟民宿平台检索网红民宿已经产生大量垂直细分，除了内部装饰风格的多种多样，当下市场中已出现“网红民宿+旅拍”、“网红民宿+剧本杀”、“网红民宿+电竞”等等“民宿游”消费新场景、新业态。

着眼防疫大局，“民宿游”可以减少用户在旅游居住地的外出聚集频次，通过熟人共同居住、游玩的方式避免过多的陌生接触，符合当下的政策倡导。

而随着民宿在旅游过程中“中心地位”的提升，如何围绕产品打造专属“私域流量”就成为民宿行业逆转未来需要借用的新方法。

另外，社交已成为影响民宿新生代消费复购的重要因素，而私有流量的打造，则有利于将精准用户积累沉淀，可以说在防疫常态化的未来，平台储存的私域流量成为在赛道不断前进的“油量”。而就目前来看，无论是品牌民宿还是国内头部预订平台，都在围绕内容进行深挖，实现圈粉，最终打造自己的专属流量池。

同时，内容作为一个节点，除了联系房东与房客、平台与用户，更可以串联用户的“收藏夹”与“未来消费”。在疫情影响下，用户在获取内容的同时喜欢将吸引自己的旅游、民宿内容进行收藏，当做未来旅游住宿的备选项。因此私域流量的打造，也许会成为民宿行业下半年入场的“关键门票”。

7月底，文化旅游部发布数据情况显示，2021年上半年，国内旅游总人次18.71亿，国内旅游收入1.63万亿元。伴随着旅游行业的火热，原本今年会是民宿行业高速、高质量发展的一个“好年”，“德尔塔”的出现却让人猝不及防，但整体来看我们已经拥有更加完善的防疫体系、更加普及的疫苗接种、更加平稳的预期心态、更加先进的营销方法，相信“黑天鹅”过境后，凡是过往，都将成为民宿行业逆转未来的新序章。

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